atip schließt sich der UN Global Compact Initiative an
Kürzlich trat atip der UN Global Compact Initiative bei und wurde Teil des UN Global Compact Netzwerk Deutschland. Das Ziel der UN Global Compact Initiative ist es, zu einer inklusiveren…
Trends
Grüße vom Gipfel – Genesys G-Summit 2022 – So lief die virtuelle Alpenkonferenz
Am 24. Mai fand die virtuelle Tour der diesjährigen G-Summit DACH unter dem Motto Empathie in Action statt. Der G-Summit bot inspirierende Keynotes, Interviews mit führenden Unternehmen verschiedener Branchen, wertvolle…
Genesys G-Summit 2022 – Virtuelle Alpenkonferenz – atip ist Co-Sponsorin
Gehen Sie zusammen mit Genesys und uns auf Tour und entdecken Sie den empathischen Kund:innenservice. Wir möchten Sie zum diesjährigen Genesys G -Summit DACH 2022 am 24. Mai einladen. Die…
Der neue SDS-Explorer – Wissen worum es geht
In unserer modernen Welt sind Künstliche Intelligenz (KI) und smarte Technologien kaum noch wegzudenken. Ob in Robotern, in autonomen Transportmitteln oder in der Sprachassistenz – KI bietet in zahlreichen Bereichen…
Mehr Zeitersparnis und Flexibilität – Selfservices und DIY im Sprachdialogsystem
„Das kann ich selbst!“ – Do-it-Yourself (DIY) liegt seit geraumer Zeit nicht nur im Freizeitbereich voll im Trend. Auch Firmen haben längst den Wunsch nach mehr Unabhängigkeit und Selbstständigkeit ihrer…
Multichannel-Kontakt im Kund*innencenter: SDS goes Chatbot
Unter Multichannel- oder Omnichannel-Management wird verstanden, dass Unternehmen verschiedenste Kontaktkanäle für Ihre Kund*innen anbieten.
