25 Jahre atip: Ein Rückblick auf Erfolge und Meilensteine
Seit ihrer Gründung im Jahr 1999 hat die atip GmbH eine beeindruckende Reise zurückgelegt und wir freuen uns in diesem Jahr ihr 25-jähriges Bestehen zu feiern. Als einer der führenden…
Conversational AI
Conversational AI und atip
Zum Abschluss unserer Themenreihe über Conversational AI – und passend zum Beginn des neuen Jahres- möchten wir den Themenkomplex Revue passieren lassen. In den letzten Monaten haben wir die Conversational…
Conversational AI im Gesundheitswesen
Der Kundenservice im Gesundheitswesen, insbesondere bei Krankenkassen, hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Eine der treibenden Kräfte dieser Veränderung ist die Conversational Artificial Intelligence (AI), die den Kundenservice…
Conversational AI Lösungen im Finanzwesen
Im Laufe der letzten Jahre zeigt sich deutlich, dass KI gestützte Lösungen immer mehr an Beliebtheit gewinnen. Egal in welchen Unternehmensbereich man schaut und um welche intelligenten Lösungen es sich…
Conversational AI und CX
Eine besonders gute Customer Experience (CX) hilft Firmen dabei, ihren Wettbewerbsvorteil zu steigern. Wenn Unternehmen herausstechen wollen, ist es hilfreich, wenn sich das Kund:innenerlebnis positiv von dem anderer Unternehmen abhebt….
Einstieg in die Conversational AI
Der Begriff Conversational Artificial Intelligence (AI), oder auch Konversationelle künstliche Intelligenz (KI), verweist im Wesentlichen auf Technologien wie Voice- oder Chatbots, virtuelle Agent:innen für den Kund:innenservice, Callcenter, HR-Prozesse und Unternehmenssoftware….
