Im Laufe der letzten Jahre zeigt sich deutlich, dass KI gestützte Lösungen immer mehr an Beliebtheit gewinnen. Egal in welchen Unternehmensbereich man schaut und um welche intelligenten Lösungen es sich

Eine besonders gute Customer Experience (CX) hilft Firmen dabei, ihren Wettbewerbsvorteil zu steigern. Wenn Unternehmen herausstechen wollen, ist es hilfreich, wenn sich das Kund:innenerlebnis positiv von dem anderer Unternehmen abhebt.

Am 24. Mai haben wir bei atip das erste Mal zu unserer ZuHausmesse geladen und freuen uns noch immer, dass unsere Idee und unser Konzept Anklang gefunden haben. Wir sprechen

Am 3. Mai fand der erste G-Summit DACH in Präsenz seit 2019, unter dem Motto Let’s Orchestrate Experiences, statt. Der G-Summit bot wie immer spannende Interviews mit führenden Unternehmen verschiedener Branchen

Wir möchten Sie zum diesjährigen Genesys G -Summit DACH 2023 am 3. Mai einladen. Die Veranstaltung findet vor dem großartigen Hintergrund der Bolle Meierei in Alt-Moabit in Berlin statt. Genießen Sie das

Der Begriff Conversational Artificial Intelligence (AI), oder auch Konversationelle künstliche Intelligenz (KI), verweist im Wesentlichen auf Technologien wie Voice- oder Chatbots, virtuelle Agent:innen für den Kund:innenservice, Callcenter, HR-Prozesse und Unternehmenssoftware.