atip ZuHausmesse 2026

Vonatip

Wir laden auch dieses Jahr herzlich zu unserer „ZuHausmesse“ ein.

Das gesamte atip Team lädt herzlich dazu ein, am 18. Juni 2026 einen Tag voller Inspiration, Austausch und neuer Impulse bei unserer „ZuHausmesse“ im Frankfurter Osten zu verbringen.

In entspannter und familiärer Atmosphäre berichten verschiedene Speaker direkt über ihre Erfahrungen mit den atip AI-Agents. Ein gemeinsamer Ausklang wird den Tag perfekt abrunden und für einen gebührenden Abschluss sorgen.

Alle Updates zur Veranstaltung und der Agenda finden sich hier.

___________________________________________________

Agenda

09:30 – 10:00
Ankommen im Wohnzimmer

10:00 – 10:30
Begrüßung und gemeinsamer Start

10:30 – 11:30
Praxis-Insights aus Projekten mit Generali Deutschland und Deutsche Rentenversicherung Bund

<Titel folgt in Kürze>
Kolja Jessen, Digitale Transformation, Generali Deutschland

Externe Kundenkommunikation bei der Deutschen Rentenversicherung
Ignacio Gómez Sáez, Bereichsleiter Kommunikationstechnologie, Deutsche Rentenversicherung Bund

11:30 – 13:00
Lunch & Networking

13:00 – 13:30
Introducing ora

13:30 – 14:30
Das große Ganze – die AI-Kundenreise mit Santander und Genesys

Next Generation Customer Service: Wie sich durch AI Voicebots unser Kundenservice verändert
Swen Nolden, Bereichsleiter Welcome Point, Santander Consumer Operations

KI Experience Orchestration – Empathische Automatisierung von Kundenbedürfnissen
Felix Axtmann, AI Sales Director–EMEA Central Genesys, Jonas Pilling, Solution Consultant Genesys

14:30 – 15:00
Kaffeepause

15:00 – 15:30
Talk auf der Wohnzimmer Couch
mit Lutz Merkel (atip), Kolja Jessen (Generali), Ignacio Gómez Sáez (DRV), Swen Nolden (Santander) und Heinrich Welter (Genesys)

15:30 – 15:50
AI Ping-Pong: wenn Bots miteinander plaudern
Melanie Titzmann und Lutz Merkel, atip

15:50 – 16:00
Abschluss und Ausblick

16:00 – 17:00
Breakouts für alle, die tiefer einsteigen möchten

im Anschluss
Get Together mit Drinks und Snacks im atip Hangar

___________________________________________________

Mit Beiträgen von

  • Kolja Jessen – Generali Deutschland
  • Ignacio Gómez Sáez – DRV Bund
  • Marco Schneider – Santander
  • Swen Nolden – Santander
  • Felix Axtmann – Genesys
  • Heinrich Welter – Genesys
  • Jonas Pilling – Genesys
  • Anne Schönwandt – atip
  • Franziska Raßmann – atip
  • Kerstin Sehnert – atip
  • Lutz Merkel – atip
  • Melanie Titzmann – atip
  • Sameer Pabla – atip

___________________________________________________

Hinweise zur Anfahrt und Übernachtung

  • Maindock ab 9:30 – 17 Uhr:
    Daimlerstraße 40 · 60314 Frankfurt am Main
  • atip ab ca. 17 Uhr:
    Daimlerstraße 32 · 60314 Frankfurt am Main
  • Vom Hauptbahnhof:
    Mit der Tram 11 Richtung „Schießhüttenstraße“ bis Haltestelle „Daimlerstraße“, dann ca. 7 Minuten zu Fuß zur Daimlerstraße 32. Gesamte Fahrzeit: ca. 25 Minuten.
  • Vom Flughafen:
    Mit der S8 Richtung „Offenbach“ oder S9 Richtung „Hanau“ bis Haltestelle „Ostendstraße“, umsteigen in Tram 11 Richtung „Schießhüttenstraße“ bis Haltestelle „Daimlerstraße“, dann ca. 7 Minuten zu Fuß zur Daimlerstraße 32. Gesamte Fahrzeit: ca. 35 Minuten.
  • A661 Bad Homburg / Offenbach: Ausfahrt Frankfurt-Ost Richtung Stadtmitte nehmen, dann im Kreisel die Ausfahrt Ratsweg/B8 Richtung Frankfurt-Ost nehmen und auf die Hanauer Landstraße fahren, Schilder Richtung Osthafen 2. Nach ca. 700m rechts in die Daimlerstraße abbiegen. Die Zieladresse befindet sich auf der linken Seite.