Schöne Festtage und einen guten Rutsch ins Jahr 2021…
Das Jahr neigt sich dem Ende und die Feiertage im kleinen Kreis stehen vor der Tür. Wir blicken aus dem Homeoffice auf den ersehnten Jahreswechsel und wünschen Ihnen:
Autor: atip
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Mehr Zeitersparnis und Flexibilität – Selfservices und DIY im Sprachdialogsystem
„Das kann ich selbst!“ – Do-it-Yourself (DIY) liegt seit geraumer Zeit nicht nur im Freizeitbereich voll im Trend. Auch Firmen haben längst den Wunsch nach mehr Unabhängigkeit und Selbstständigkeit ihrer…
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Multichannel-Kontakt im Kund*innencenter: SDS goes Chatbot
Unter Multichannel- oder Omnichannel-Management wird verstanden, dass Unternehmen verschiedenste Kontaktkanäle für Ihre Kund*innen anbieten.
